Verificación de identidad digital como tu contraseña más segura

¿Te imaginas unas vacaciones o un viaje de negocios donde puedas abordar un avión, registrarte y pagar los gastos del hotel, y rentar un auto con solo mirar un smartphone? ¿Has pensado en la conveniencia de realizar un pago o registrarte en edificios, todo sin necesidad de tarjeta de crédito o tarjeta de acceso? ¿Qué tal llegar a otro país sin tener que mostrar tu pasaporte en los controles migratorios?

En un mundo globalizado donde la transformación digital avanza a toda velocidad, esto ya es posible gracias a la tecnología de verificación de identidad. La tecnología ya está encabezando el camino en varios países del mundo y México se ha sumado a esta tendencia. Probablemente ya utilices la verificación de identidad como clave para acceder a tu cuenta bancaria desde una aplicación móvil, que es solo una de las miles de posibilidades que ofrece esta tecnología.

La verificación de identidad digital se está consolidando en una sociedad que tiende a buscar una manera fluida, consistente y segura de realizar las tareas diarias, sin perder de vista un aspecto fundamental: la seguridad. “Las soluciones de verificación de identidad necesitan equilibrar el riesgo con las necesidades y expectativas de los consumidores digitales modernos. La biometría como principal o único medio de verificación le quita al usuario la responsabilidad de la autenticación, al tiempo que mantiene los elevados niveles de seguridad que las personas y las organizaciones esperan”, afirma Ricardo Amper, CEO y Fundador de Incode.

“En el núcleo de una solución icónica de verificación de identidad digital se encuentra la capacidad de “orquestar” múltiples conjuntos de datos dinámicos no solo para detectar y disuadir el fraude, sino también para ofrecer una experiencia de cliente excepcional, lo que reduce la fricción en línea, convierte a más solicitantes en clientes y aumenta las tasas de retención. Esto también se extiende más allá de los casos de uso inicialmente considerados a una creciente variedad de industrias, validando aún más la creciente confianza que se inculca en estos sistemas”. Puede agilizar las operaciones en los aeropuertos, pero también mejorar la transparencia democrática en los procesos electorales a través del voto electrónico. En México, la verificación de identidad digital se perfila como una valiosa herramienta para fortalecer la seguridad en los partidos de futbol, como lo propone la Liga MX como requisito para todos los clubes en la temporada 2022-2023. “El uso de la IA para verificar la identidad de alguien puede revolucionar completamente la forma en que las personas asisten a los eventos”, dice Ricardo Amper. “Ahora es el momento de cambiar los procesos que hemos tenido implementados durante años, desde boletos de papel hasta largos tiempos de espera, y brindar a las personas experiencias seguras, perfectas y agradables”.

Otro ejemplo de la versatilidad de este desarrollo es que hoy en día es posible acreditar la identidad de un notario público digitalmente para realizar una escritura en línea, abrir una cuenta o solicitar una tarjeta de crédito o para transacciones de inversión en criptomonedas. Esta es una señal de que procesos que antes se realizaban obligatoriamente en persona, como tener que ir al banco y hacer cola para depositar un cheque, ahora se pueden completar de forma remota con la seguridad de que la verificación digital de identidad ofrece la contraseña más segura con solo una instantánea de tu cara.

Por estas razones, la tecnología de verificación de identidad facial y otras aplicaciones biométricas están experimentando un crecimiento exponencial. Según Statista, portal especializado en estadística, el mercado de tecnologías biométricas crecerá de manera constante en los próximos años hasta alcanzar los 55.42 mil millones de dólares para 2027.

El crecimiento acelerado de la verificación de identidad digital también trae desafíos en el horizonte. Es fundamental no perder de vista aspectos clave para garantizar la seguridad y privacidad de los usuarios en la implementación de esta herramienta y, por otro lado, atender las inquietudes del público sobre estas plataformas y tecnologías. “El impacto positivo que pueden tener la IA y la biometría será sustancialmente limitado si hay una falta de confianza en cómo se utiliza la tecnología. Los usuarios deben estar seguros de que la privacidad es una prioridad máxima y que sus datos están a salvo del robo o la explotación. Con la tecnología de IA, podemos crear un proceso de verificación de identidad fluido, seguro y habilitado para la privacidad en el que las personas mismas serán la única documentación necesaria para verificar su identidad, un enfoque central para el futuro de “Una identidad en todas partes” de Incode”.

En este sentido, queremos destacar cuatro aspectos que cualquier tecnología de verificación de identidad facial debe considerar:

1. Seguridad y privacidad de los datos personales. La tecnología debe cumplir con los más altos estándares de seguridad y encriptación para evitar cualquier tipo de vulnerabilidad, hackeo o uso indebido de la información por parte de terceros.
2. Observancia de la ley. Deben existir lineamientos y protocolos estrictamente apegados a la protección de datos de los usuarios, quienes invariablemente deberán autorizar el uso de su información únicamente para las finalidades requeridas.
3. Inteligencia Artificial (IA). El procesamiento automatizado de la información sin intervención humana garantiza la eficiencia al no ser influenciado por un “criterio” conformado por creencias o costumbres. Esto también contribuye a la optimización y velocidad del proceso.
4. Detección pasiva de la vida. La tecnología debe permitir la validación de personas con un alto grado de precisión, confiabilidad, y rapidez, evitando posible suplantación de identidad mediante el uso de fotografías, hologramas o imágenes inanimadas para su verificación. La tecnología debe garantizar un proceso de autenticación con personas “en vivo” y reales.

También agregaríamos la relevancia de que el proveedor de tecnología sea el dueño de la tecnología, lo que permite concentrar y salvaguardar los procesos sin depender de terceros y adaptar la plataforma a las necesidades de cada proyecto o industria de manera práctica y eficiente. Además, existen algunas empresas que cuentan con lineamientos de seguridad avalados por organizaciones relevantes, siendo Incode reconocido por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) por su alto nivel de precisión y velocidad en la generación de plantillas biométricas.

Cada día más y más sectores se suman al uso de la verificación digital de identidad, como fintech, deportes, hospitales, aviación, hoteles, centros comerciales, y compañías de seguros, entre otros. Las empresas de estos sectores la consideran una herramienta con un alto nivel de seguridad, confiabilidad, y rapidez, lo que reduce el fraude y el robo de identidad. Ya no es ficción, ahora mismo nuestro rostro puede ser el acceso más seguro para la identificación personal, el cual será utilizado en todo momento, en todos los lugares y en todo tipo de transacciones, revolucionando la forma en que interactuamos con instituciones y empresas para hacer nuestro día a día más fácil y seguro.