El futuro de la tecnología biométrica: una visión general por industria

El futuro de la biometría: un vistazo a las tendencias emergentes

El futuro de la biometría es el futuro de la tecnología de seguridad. Los métodos de autenticación biométrica como el reconocimiento facial y el reconocimiento de huellas dactilares se están convirtiendo en herramientas cada vez más populares para asegurar las transacciones digitales al tiempo que brindan a los clientes una experiencia de usuario sin fricciones. Las aplicaciones de la biometría están creciendo en industrias que van desde el cuidado de la salud y la banca hasta la hostelería y el procesamiento de pagos. A medida que crece el uso, la tecnología biométrica se adapta para satisfacer las demandas éticas y de seguridad. A continuación, un vistazo a algunas tendencias recientes en tecnología biométrica y lo que significan para el futuro de la seguridad.

¿Qué es la tecnología biométrica?

Tecnología biométrica utiliza características biológicas medibles para autenticar la identidad digital del usuario. Los métodos biométricos comunes incluyen autenticación de huellas dactilares, reconocimiento facial, reconocimiento de iris y pruebas de ADN. La inteligencia artificial se utiliza con frecuencia para analizar los datos capturados a través de herramientas biométricas y verificar su autenticidad. Por ejemplo, la IA puede analizar datos de reconocimiento facial para distinguir una imagen plana 2D de una imagen en vivo 3D.

Los métodos biométricos se utilizan en entornos digitales y de ladrillo y mortero donde se necesita autenticación de identidad. Pueden ser especialmente útiles para confirmar el uso válido de la identificación por parte de una persona en vivo que presente credenciales para clientes cuyas cuentas ya están archivadas. La biometría también sirve para propósitos tales como proporcionar autenticación multifactor, acelerar los procesos de pago de pago y facilitar el pago sin contacto.

¿Aumentará la tecnología biométrica?

De acuerdo con un reportar por proveedor de investigación de mercado Transparencia Investigación de mercado, el uso de tecnología biométrica está aumentando, con una demanda creciente en diversas industrias y sectores. A nivel mundial, el mercado biométrico se valoró en 39.62 mil millones de dólares en 2021 y estaba en camino de expandirse a una tasa de crecimiento anual compuesta de 13.3% entre 2022 y 2031, cuando se proyecta alcanzar los 136.18 mil millones de dólares. Las industrias que registran altas tasas de adopción incluyen:

• Banca, servicios financieros y seguros
• Gobierno
• Militares y defensa
• Electrónica de consumo
• Automotriz
• Cuidado de la salud

A nivel regional, el uso de la biometría está creciendo más rápidamente en Asia y América del Norte. Pero Europa, América del Sur, África y Oriente Medio también están viendo una creciente adopción de esta tecnología que está emergiendo rápidamente.

¿Por qué está aumentando el uso de la biometría?

Varios factores importantes están impulsando el uso de la autenticación biométrica. Estos incluyen:

• El reconocimiento facial se está volviendo popular como un medio para confirmar la identidad del usuario. Las cámaras de los teléfonos inteligentes facilitan a los clientes autenticar su identidad mediante selfies.
• La biometría de voz se ha convertido en una herramienta popular para autenticar a los clientes que reciben ayuda a través de sistemas telefónicos interactivos de respuesta de voz (IVR). El reconocimiento de voz proporciona una manera rápida y automatizada de confirmar la identidad de la persona que llama y extraer los datos de la cuenta del cliente.
• La inteligencia artificial y los avances en el aprendizaje automático han facilitado el análisis rápido de datos biométricos, lo que hace que la tecnología sea más práctica y amigable para el cliente.
• El terrorismo y la ciberdelincuencia han aumentado la necesidad de la biometría como método de autenticación multifactor.
• La pandemia de COVID ha promovido la adopción del reconocimiento facial como método sin contacto para confirmar la identidad.

Estas tendencias y otras están convergiendo para promover el crecimiento de la industria biométrica. Los avances en la tecnología biométrica también ayudan a acelerar la adopción. Por ejemplo, mientras que las fotos 2D podrían engañar a los primeros sistemas de reconocimiento facial, los sistemas más nuevos incorporan análisis de inteligencia artificial para diferenciar las imágenes 3D de las falsificaciones planas. A medida que estos avances superen las limitaciones en la seguridad biométrica, las barreras a la adopción disminuirán y el uso aumentará.

El futuro de la tecnología biométrica por industria

Veamos cómo se está desarrollando el futuro de la biometría en unas pocas industrias específicas. Algunos mercados que ilustran la creciente importancia de la biometría incluyen:

• Cuidado de la salud
• Banca
• Hospitalidad
• Procesamiento de pagos

Estas industrias ilustran algunas tendencias biométricas que se están extendiendo a otros sectores y transformando la forma en que se realiza la seguridad digital. Aquí hay un vistazo más de cerca:

El futuro de la biometría en la atención médica

El futuro de la atención médica está a la espera de un uso creciente de la biometría debido a varios factores que fomentan la adopción. Estos incluyen:

• El reconocimiento facial se ha convertido en una herramienta esencial para la autenticación de la identidad del paciente
• El reconocimiento facial sirve para acelerar los procedimientos de registro y salida del paciente
• El análisis de rostros por IA también se puede aplicar para medir las respuestas emocionales del paciente y ayudar en el diagnóstico.
• Se pueden utilizar herramientas biométricas especializadas para monitorear a los pacientes de forma remota y administrar telesalud
• Puede integrar sistemas de identificación facial con registros médicos electrónicos (EMR) para proteger los registros digitales de pacientes de ataques cibernéticos
• Además del reconocimiento facial, otras herramientas biométricas que utilizan los proveedores de atención médica incluyen reconocimiento de iris, escaneo de huellas dactilares y reconocimiento de voz
• Las herramientas biométricas ayudan a autenticar firmas digitales para completar acuerdos de atención médica

Todos estos factores promoverán el uso creciente de la biometría por parte de los proveedores de atención médica en un futuro próximo. Los avances tecnológicos, como la integración del reconocimiento facial con el reconocimiento del iris, impulsarán aún más la adopción e incorporación de la biometría en los flujos de trabajo y procedimientos estándar en la industria de la salud.

El futuro de la biometría en los servicios bancarios y financieros

Los servicios bancarios y financieros verán un crecimiento significativo en la biometría debido a varios factores:

• Los proveedores financieros biométricos cumplen con los requisitos Conozca a su cliente impuestos por las regulaciones contra el lavado de dinero aprobadas en los últimos años en respuesta al aumento del terrorismo y la ciberdelincuencia
• La banca digital ha promovido el uso de la biometría para autenticar la identidad de los clientes en línea
• La biometría puede proporcionar un identificador más único y seguro que otros métodos de autenticación de dos factores y múltiples factores
• Las selfies son utilizadas para la verificación de documentos e identidad por un número creciente de instituciones financieras
• En algunos terminales ATM, el reconocimiento facial reemplaza los deslizamientos de tarjetas como método de autenticación sin contacto

Como ilustran estas aplicaciones, tanto los procedimientos bancarios digitales como los físicos incorporan la biometría. Los proveedores financieros utilizarán cada vez más herramientas como el reconocimiento facial para asegurar las transacciones, cumplir con los requisitos reglamentarios y mejorar el servicio al cliente al acelerar las comprobaciones de seguridad.

El futuro de la biometría en la hospitalidad y los viajes

Hospitalidad y los viajes son otras industrias que han asumido un papel de liderazgo en la adopción de la biometría:

• La biometría se ha convertido en una parte esencial de la seguridad de las aerolíneas, la autenticación de pasajeros en respuesta a los riesgos de terrorismo
• Puede incorporar características biométricas en las tarjetas de identificación emitidas por el gobierno para fines como pasaportes
• Las terminales de seguridad del aeropuerto han adoptado la tecnología de reconocimiento facial como una forma eficiente de verificar la identidad de los pasajeros al tiempo que brindan a los pasajeros controles de seguridad rápidos.
• El reconocimiento facial acelera el acceso a otros servicios del aeropuerto, como el alquiler de autos
• Los proveedores de hospitalidad están utilizando datos biométricos para permitir que los huéspedes se registren a través de selfies
• El reconocimiento facial puede confirmar que los invitados que presentan selfies están usando fotos en vivo y no falsificaciones
• Una vez que los huéspedes se hayan embarcado a través del reconocimiento facial, puede usar las credenciales almacenadas para proporcionar acceso optimizado a servicios adicionales y reservas repetidas
• El reconocimiento facial puede ayudar a facilitar las opciones de pago sin contacto
• Las opciones de pago fáciles ayudan a reducir las tasas de abandono del carrito de compras para artículos como sábanas de lujo y albornoces, que muchos huéspedes compran durante el pago
• La autenticación con foto ayuda a prevenir contracargos al servir como prueba de los check-in de los huéspedes

Como ilustran estas aplicaciones, la hospitalidad y los viajes se han convertido en motores importantes del mercado biométrico y continuarán promoviendo el crecimiento biométrico en el futuro.

El futuro de la biometría en los pagos

Las tendencias actuales en el procesamiento de pagos presagian el papel creciente que desempeñará la biometría en las transacciones cotidianas:

• Mastercard recientemente lanzó un programa que permite a los minoristas aceptar pagos transactados a través de métodos biométricos como el reconocimiento facial o el escaneo de huellas dactilares.
• Los métodos biométricos de inicio de sesión pueden ayudar a compensar el abrumamiento de contraseñas al servir como alternativas a las contraseñas.
• Los métodos de autenticación biométrica como el reconocimiento facial, iris, huella digital y voz pueden reemplazar los números PIN para la autenticación de múltiples factores.
• Los clientes digitales pueden usar la biometría para asegurar el acceso a la cuenta en línea y las transacciones del carrito de compras.
• Los prestamistas en línea pueden usar la autenticación biométrica para verificar la identidad del cliente y cumplir con las regulaciones Conozca a su cliente mientras brindan un servicio acelerado.
• Puede utilizar la biometría para aceptar pagos en entornos metaverso como la realidad virtual y las interfaces de realidad aumentada.

Estas herramientas biométricas ya están en uso generalizado en la industria de pagos. A medida que pase el tiempo, se integrarán cada vez más en los procesos de pago estándar.

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A medida que el uso de la biometría continúa aumentando y adaptándose, mantenerse al día con la última tecnología será fundamental para mantener la seguridad digital y mantenerse por delante de la competencia. El Plataforma Incode Omni le proporciona datos biométricos de vanguardia como parte de una plataforma de autenticación de identidad end-to-end que asegura sus transacciones mientras brinda una experiencia de cliente sin fricciones. El software de reconocimiento facial y reconocimiento de huellas dactilares de Omni viene completo con una gama completa de herramientas de autenticación que se integran fácilmente con su flujo de trabajo para que pueda tener comprobaciones de seguridad biométricas en funcionamiento en horas. Omni sirve a diversas industrias, desde comercio electrónico, finanzas y venta minorista hasta viajes, hospitalidad y experiencias de eventos. Contacta con nuestro equipo para solicitar una demostración y ver cómo nuestras herramientas de autenticación biométrica pueden ayudarle a ofrecer una experiencia rápida y segura a sus clientes.