Tres Funciones Críticas para la Verificación Progresiva de Identidad

¿Qué significa la frase “verificación progresiva de identidad” y por qué es importante?

En la “verificación progresiva de identidad”, las identidades de los usuarios que desean acceder a un servicio se verifican de acuerdo con el nivel de confianza asociado al servicio.

• Los servicios con necesidades de confianza simples como el pago de facturas solo requieren una simple verificación de identidad.
• Los servicios con niveles de confianza más amplios, como los cambios de dirección de la licencia de conducir, requieren una verificación de identidad más sólida.

Si realiza una verificación de identidad estricta en todo el mundo, independientemente de la necesidad, esto desperdicia tiempo organizativo y de usuario. Un proceso de incorporación de usuarios innecesariamente oneroso conduce a la fricción del cliente y es posible abandono de usuario del proceso de incorporación. Para los servicios con necesidades de confianza simples, es mejor incorporar a los clientes rápidamente sin introducir demoras innecesarias.

¿Las soluciones progresivas de verificación de identidad existentes satisfacen las necesidades de las empresas, agencias gubernamentales y otras organizaciones que las utilizan? Una solución de verificación de identidad progresiva superior incorpora las tres características críticas que se describen a continuación.

Múltiples flujos de trabajo

Una solución de verificación de identidad progresiva superior debe soportar flujos de trabajo de verificación de identidad simples y sólidos.

Incode Omni soporta estos flujos y puede dirigir a los usuarios hacia el adecuado. Por ejemplo:

• Para un conductor con licencia que desea privilegios básicos para ver su historial de conductor o el estado de registro del vehículo en un sitio web del Departamento de Vehículos Motorizados del estado, un flujo de trabajo simple podría solicitar una prueba básica de que el conductor es quien dice ser, y luego otorgar el privilegio de ver el historial del conductor.
• Para un conductor que desea privilegios más amplios, como la capacidad de cambiar su dirección o solicitar una licencia de conducir de reemplazo, un flujo de trabajo sólido podría solicitar pruebas de identidad más estrictas, como un cambio de dirección verificado antes de proporcionar los privilegios ampliados.
• Si un conductor ya tiene los privilegios básicos y desea privilegios más extensos, no es necesario repetir todo el estricto proceso de verificación de identidad. Un flujo de trabajo especial puede simplemente solicitar las pruebas de identidad que no se proporcionaron en el flujo de trabajo básico.

Granularidad

Una solución de verificación de identidad progresiva superior debe soportar la definición granular de verificación de identidad, para dar soporte a las necesidades específicas de cada organización.

La plataforma Incode Omni soporta más de 20 módulos de captura y verificación de identidad por sí solos, lo que permite una definición muy granular de su flujo de trabajo. Puede elegir entre cualquiera de estas opciones al diseñar cada flujo de trabajo para su organización:

• Capturar imágenes faciales, documentos de identidad, tarjetas de crédito, códigos de barras PDF 417, códigos QR, y/o información textual como direcciones y comprobante de declaraciones de domicilio.
• Confirme que el documento de identidad capturado sea auténtico.
• Confirme que la cara capturada es una cara viva (detección de vivacia).
• Compare la cara capturada con la cara en un documento de identidad capturado.
• Compare la información de un documento de identidad con la información almacenada en uno o más Sistemas de Registro gubernamentales, como una base de datos de licencias de conducir o un registro de Número de Seguro Social.

Definición sin esfuerzo

Una solución de verificación de identidad progresiva superior debe facilitar la definición de nuevos flujos de trabajo o modificar los existentes.

Crear y modificar flujos de trabajo en la plataforma Incode Omni es tan fácil como marcar o desmarcar algunas casillas. Mientras que Los ingenieros de soluciones de Incode siempre están listos para ayudar a los clientes, la función de panel de Incode Omni facilita a los clientes definir sus propios flujos de trabajo.

En el ejemplo anterior:

• Alguien de la organización ha marcado la casilla para indicar que desea realizar la captura de ID.
• Al marcar esa casilla, se revelaron opciones adicionales, y el cliente también ha marcado la casilla para la validación de ID.
• El cliente decidió no realizar el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en la identificación, o verificar los datos de identificación contra la base de datos del gobierno del INE mexicano.

Si el cliente decide posteriormente que no necesita verificar (o validar) los ID después de todo, el cliente simplemente elimina el cheque de la fila de captura de ID.

Parte de la Solución Total

Por último, una solución superior de verificación progresiva de identificación es solo una parte de una solución superior de prueba de identidad total.

Además de la potente orquestación de Incode Omni y sus capacidades sin código, Incode Omni es una plataforma habilitada para la privacidad que ofrece automatización completa, procesamiento en el borde, algoritmos críticos desarrollados por Incode, implementaciones flexibles y asociaciones seguras. Allen Ganz discutió estas capacidades en su reciente publicación de blog sobre el abandono del usuario.

¿Necesita una solución de verificación de identidad progresiva superior?

Si necesita una solución superior que permita a las organizaciones definir múltiples flujos de trabajo, proporcione una definición granular de los pasos de verificación y soporte para la creación y modificación de flujos de trabajo sin esfuerzo, entonces la plataforma Incode Omni cumple y supera todos sus requerimientos.

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