Por qué la industria del juego necesita una nueva identidad

Una de las áreas de mayor crecimiento en la industria del entretenimiento en los últimos años ha sido la creciente popularidad de los casinos en línea y los juegos de azar. La pandemia de Covid-19 ha ayudado a llevar rápidamente el valor proyectado del mercado mundial de juegos de azar a más de 94 mil millones de dólares en los próximos dos años. A medida que los casinos en línea ganan popularidad, las regulaciones de juego se han vuelto más estrictas en todo el mundo.

Los casinos en línea, como los casinos físicos, procesan transacciones por valor de millones de dólares, haciéndolos tan importantes como los bancos o las instituciones financieras. Como tal, los casinos en línea necesitan cumplir con regulaciones más estrictas e implementar medidas serias para evitar que personas sin escrúpulos los utilicen para el robo de identidad, fraude, lavado de dinero y otros delitos financieros que aprovechan identidades falsas.

De hecho, la estricta regulación de los juegos de casino en línea está obligando a los operadores a expandir sus equipos de cumplimiento. Los operadores necesitarán invertir más en medidas AML (contra lavado de dinero), e implementar procesos KYC (conoce a tu cliente) con el fin de verificar la identidad real de los jugadores, incluyendo verificación de edad y datos personales a través de un pasaporte o licencia de conducir. Al mismo tiempo, estos procesos de verificación de identidad deben ser escalables, fáciles de implementar, proteger la privacidad del usuario y no impactar la experiencia del cliente para conducir a una pérdida de competitividad.

Sin embargo, el cumplimiento de normas y la verificación se han vuelto más difíciles con el aumento de las fugas de seguridad de datos, el aumento del robo de identidad y los avances en la tecnología. Esto ha dificultado la detección de identificaciones físicas falsas con soluciones de identidad tradicionales que dependen de algunos aspectos de la interacción humana o plataformas dispares de terceros. En el Reino Unido, el Comisión de Juego ya ha emitido las advertencias pertinentes a las empresas para que ordenen que tomen en serio estos protocolos de seguridad para evitar enfrentar sanciones que potencialmente valen millones de libras.

Solución de verificación biométrica

La verificación biométrica resuelve estos problemas con un enfoque fácil de usar para el cliente para confirmar las identidades de los usuarios y acelerar el proceso de incorporación para los jugadores. Mediante la verificación biométrica, los gerentes de las compañías de juegos pueden evitar los rozamientos con las fuerzas del orden y las comisiones de juego al asegurarse de que se detecten identificaciones falsas y que todos los jugadores tengan 18 años de edad o más. Todos los intentos de usar identificaciones falsas se detectan de manera instantánea y eficiente. Además, los casinos presenciales requieren identificación física para la entrada de invitados, la recolección del premio mayor y la compra de bebidas alcohólicas. La verificación biométrica simplifica y mejora la precisión del proceso de verificación de edad. Las identificaciones digitales también aprovechan una base de datos de personas a las que se les prohíbe o se incluyen en la lista negra de lugares que se actualizan en tiempo real, manteniendo intacta la seguridad del lugar.

Las tecnologías biométricas de primera generación implementadas por las empresas de juegos de adopción temprana, tanto los casinos físicos como los virtuales, cubrieron una necesidad inicial antes de COVID-19, pero desde entonces han tenido dificultades en la producción para escalar para cumplir con los requisitos de una plataforma de identidad rápida, altamente precisa y que priorice la privacidad que minimice completamente el riesgo de cumplimiento de normas y mejore la experiencia de participación del cliente. La verificación biométrica avanzada proporciona la solución completa necesaria para hacer realidad la transformación digital para la industria del juego y el juego.

Ya sea virtual o presencial, las organizaciones de juegos de azar y las compañías de juegos que pueden implementar una experiencia de cliente convincente se convertirán en los líderes del mercado en su segmento. Las identificaciones digitales seguras y seguras, impulsadas por el aprendizaje automático y la IA, son fundamentales para aprovechar el potencial de una verdadera transformación digital en la industria del entretenimiento.

Para obtener más información sobre cómo la plataforma avanzada de verificación biométrica de identidad de Incode puede transformar su experiencia de cliente de juegos y juegos de azar mientras satisface sus necesidades de KYC y AML, descargue nuestro Folleto de la industria del juego.