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Cómo Bitso protege las finanzas digitales en América Latina con Incode

Bitso, el grupo líder de servicios financieros digitales en América Latina, usa Incode como su infraestructura de identidad en todos sus productos y mercados de la región. Incode verifica la identidad de los usuarios de Bitso en México, Argentina, Colombia y Brasil, lo que fortalece los procesos de conoce a tu cliente (KYC) sin perder un onboarding fluido. Con una verificación de identidad que se completa en segundos, Bitso atiende a más de 10 millones de usuarios y más de 1.9K clientes institucionales en su infraestructura financiera regulada.

0M+

usuarios atendidos por Bitso en la región y más allá

0K+

clientes institucionales en la infraestructura regulada de Bitso

0+

proveedores evaluados en la región antes de que Bitso eligiera a Incode

El grupo líder de servicios financieros digitales en América Latina

Bitso atiende a consumidores, empresas e instituciones financieras a través de una infraestructura financiera regulada, diseñada para la economía digital.

Fundada en 2014, Bitso opera en México, Brasil, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Estados Unidos y Europa. A través de su ecosistema de empresas especializadas, que incluye a Nvío, Nvierte y Juno, ofrece a los consumidores acceso a activos digitales, acciones y productos de inversión, y permite a las empresas procesar pagos locales y transfronterizos a escala.

El objetivo de Bitso es una infraestructura financiera regulada en la que consumidores, empresas e instituciones puedan confiar en la región y más allá. La verificación de identidad es lo que hace posible esa confianza, porque confirma que cada persona que hace su onboarding es un usuario real antes de llegar a los productos de Bitso.

Una nueva generación de amenazas impulsadas por IA

Distinguir entre usuarios legítimos y actores maliciosos es para una plataforma una ventaja competitiva y un requisito regulatorio, porque un usuario fraudulento pone en riesgo a la plataforma y a todos sus demás usuarios.

El onboarding también es donde se pierden clientes. Esta parte del stack históricamente ha estado plagada de fricción y, si se hace mal, aleja a los usuarios reales.

Las plataformas financieras enfrentan tres amenazas crecientes:

  1. 01

    Identidades sintéticas y deepfakes

    Los deepfakes ya pueden vencer los mecanismos de autenticación tradicionales, y las identidades sintéticas están diseñadas para pasar como clientes reales.

  2. 02

    Ataques de inyección desde sistemas robóticos

    Sistemas robóticos complejos orquestan ataques de inyección contra los flujos de verificación.

  3. 03

    Agentes de IA autónomos

    Una amenaza todavía más inminente: los agentes de IA ya pueden cometer fraude por su cuenta, recorrer flujos de onboarding y operar a una escala y velocidad que el fraude humano nunca podría alcanzar.

Según datos de Incode, los ataques automatizados representaron el 3% de los intentos de fraude detectados en 2024, llegaron al 40% en el trimestre más reciente y podrían representar hasta el 90% de los ataques en los próximos 18 meses.

Infraestructura de identidad en toda la región

Incode verifica la identidad de los usuarios de Bitso en México, Argentina, Colombia y Brasil, con la tecnología más avanzada del ecosistema fintech de América Latina.

Elegida tras una evaluación en toda la región

Bitso evaluó proveedores en toda la región, e Incode ganó por su stack tecnológico, una experiencia de usuario fluida y sus conexiones profundas con bases de datos de la región, sobre todo en México, el mercado principal de Bitso. La identidad de cada usuario nuevo se valida contra esos registros, así que la persona que hace su onboarding es un usuario real.

Verificación en segundos

Identity Verification

Biometría avanzada, detección de fraude impulsada por IA y mecanismos certificados de prueba de vida verifican identidades en segundos y enfrentan de lleno el fraude con IA.

KYC más sólido, onboarding intacto

Con Incode, Bitso fortalece sus procesos de conoce a tu cliente (KYC) y mantiene una experiencia de onboarding fluida para millones de usuarios actuales y futuros en América Latina.

Escala regional, los más altos estándares

Bitso escala sus operaciones a nivel regional sin sacrificar los más altos estándares de identidad, cumplimiento y confianza, y responde a las crecientes exigencias regulatorias y de seguridad del ecosistema financiero digital.

El resultado es una infraestructura financiera más accesible y confiable para la región.

Cómo funciona

Diseñada para las finanzas digitales en la era de la IA

Fraude con IA, enfrentado de lleno

Biometría avanzada, detección de fraude impulsada por IA y mecanismos certificados de prueba de vida enfrentan de lleno el fraude con IA, la clase de amenaza que abarca identidades sintéticas, deepfakes, ataques de inyección y agentes autónomos.

De confianza en mercados altamente regulados

Incode verifica identidades para las principales instituciones financieras, neobancos, plataformas de pago y organizaciones tecnológicas del mundo.

La identidad digital como infraestructura

La identidad digital ya es un elemento clave para impulsar la expansión de la economía digital, y Bitso la trata así: como infraestructura, en cada producto y mercado.

La privacidad es la arquitectura

Incode hizo de la privacidad una convicción fundacional mucho antes de que la regulación o el mercado lo pidieran. Su verificación de identidad impulsada por IA reduce el fraude sin dejar de ser privada y conforme a la norma.

Testimonios

“Evaluamos a más de 30 proveedores en la región, e Incode resultó el ganador. Tiene las dos caras de la moneda: una gran experiencia de usuario y una conexión profunda con las bases de datos que necesitamos, porque un usuario fraudulento es un riesgo no solo para la empresa, sino también para los demás usuarios.”
Emiliano Rodriguez · Director de Pagos y Alianzas Estratégicas, Bitso
“La identidad digital es fundamental para ofrecer una experiencia financiera segura y confiable. Con Incode, estamos fortaleciendo nuestros procesos de verificación en toda la región, al mismo tiempo que mantenemos altos estándares de protección y cumplimiento para nuestros usuarios.”
Alma Cervantes · Gerente de Alianzas Estratégicas, Bitso

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre la historia de Bitso

¿Aún tienes preguntas? Habla con un experto
¿Por qué Bitso eligió a Incode después de evaluar a más de 30 proveedores?

Bitso comparó proveedores de toda América Latina y eligió a Incode por su stack tecnológico, una experiencia fluida para los usuarios y sus conexiones profundas con bases de datos de toda la región, y la cobertura en México, el mercado principal de Bitso, pesó mucho en la decisión.

¿En qué países verifica Incode a los usuarios de Bitso?

Incode verifica a los usuarios de Bitso en México, Argentina, Colombia y Brasil. Bitso opera en más lugares: México, Brasil, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Estados Unidos y Europa.

¿Cómo se verifica a un nuevo usuario de Bitso?

La verificación se completa en segundos: la biometría, la detección de fraude impulsada por IA y la prueba de vida certificada confirman que la persona es real y está presente, y su identidad se compara con registros de bases de datos de toda la región para confirmar que existe antes de que termine el onboarding.

¿Contra qué amenazas de fraude protege la verificación?

Contra tres clases de amenazas crecientes: deepfakes e identidades sintéticas diseñadas para pasar como clientes genuinos, ataques de inyección ejecutados por sistemas robóticos y agentes de IA autónomos capaces de cometer fraude por su cuenta, a la escala y velocidad de una máquina.

¿Qué tan rápido está creciendo el fraude automatizado?

Los datos de Incode muestran que los ataques automatizados pasaron del 3% de los intentos de fraude detectados en 2024 al 40% en el trimestre más reciente, y podrían llegar hasta el 90% de los ataques en los próximos 18 meses.

¿Un KYC más sólido sumó fricción al onboarding de Bitso?

No. Bitso fortaleció sus procesos de conoce a tu cliente sin dejar de ofrecer un onboarding sencillo a millones de usuarios actuales y futuros, y escala en toda la región sin bajar sus estándares de identidad, cumplimiento y confianza.

Lo que sigue

Descubre cómo Incode protege las finanzas digitales a escala

Verifica identidades en segundos, en cada mercado que atiendes, contra el fraude que trae la era de la IA.