Cómo Chaturbate detectó el 99% del fraude con Incode
Chaturbate, una plataforma global de transmisiones en vivo para adultos, usa Incode para la garantía de edad y la verificación de identidad en ambos lados de la plataforma. Los creadores de contenido demuestran una identidad real y adulta antes de transmitir, y los usuarios confirman su edad con una verificación que empieza con una selfie antes de ver. El cambio a Incode detectó el 99% del fraude, eliminó por completo las revisiones manuales y salió en vivo 5 días después de firmar el contrato.
del fraude detectado, la razón por la que Chaturbate reemplazó a su proveedor anterior
días del contrato a la salida en vivo
revisiones manuales, con la verificación totalmente automatizada
lados verificados: creadores y usuarios
Streaming en vivo para adultos, con una promesa: solo adultos
Chaturbate es una plataforma de transmisiones en vivo para adultos donde los creadores de contenido transmiten y los usuarios miran, en vivo.
La promesa de la plataforma va en ambos sentidos: los creadores deben ser adultos verificados antes de salir frente a la cámara, y cada vez más, los usuarios deben demostrar su edad antes de poder ver.
La promesa de Chaturbate de ser una plataforma solo para adultos depende de verificar a las personas que están en ella. La garantía de edad y la verificación de identidad confirman que cada creador frente a la cámara y cada usuario que mira es un adulto real y verificado.
Para una plataforma para adultos, la garantía de edad es existencial
Que un menor llegue a una plataforma para adultos no es un problema de reembolsos.
Es un daño real, exposición legal, acciones de los reguladores y la expulsión de los procesadores de pago y las tiendas de apps. La garantía de edad es infraestructura central para Chaturbate.
-
01
Una vara legal que sube rápido, y de forma desigual
Las leyes estatales de EE. UU. se están endureciendo, respaldadas por la Suprema Corte en 2025, y en el Reino Unido, Italia y Australia ya llegaron regímenes específicos de verificación de edad, cada uno con sus propias reglas.
-
02
Fraude del lado de los creadores
Los creadores de contenido deben verificarse como adultos reales en el onboarding, y el enfoque anterior de Chaturbate dejaba pasar demasiado fraude, lo que obligaba a una revisión manual intensa.
-
03
Un control de edad del lado de los usuarios
Cada vez más, los usuarios deben demostrar su edad antes de poder ver, mercado por mercado, a medida que llegan nuevas leyes.
Chaturbate necesitaba una verificación que cumpla con el regulador más estricto, mantenga mirando a los adultos legítimos y se adapte a cada mercado a medida que llegan nuevas leyes.
Verificar ambos lados de la plataforma
Incode verifica tanto a los creadores de contenido que transmiten como a los usuarios que miran, así que toda la plataforma se mantiene solo para adultos, no solo las personas frente a la cámara.
Creadores de contenido, verificados antes de transmitir
Identity Verification
Cada creador demuestra una identidad real y adulta en el onboarding, con una verificación completa que detecta el fraude que antes obligaba a una revisión manual intensa.
Creadores, verificados de nuevo cuando regresan
Authentication
Los creadores que regresan se vuelven a verificar con una comparación facial rápida antes de salir en vivo otra vez, así que la persona frente a la cámara sigue siendo la persona que se verificó.
Usuarios, con su edad verificada antes de ver
On-Device Age Estimation
Una verificación solo con identificación tenía baja conversión. El flujo empieza con una selfie de baja fricción y una estimación de edad, y escala a una verificación completa de la identificación solo cuando la selfie no puede confirmar el umbral de edad. La adopción sube y la garantía se mantiene.
Una comparación biométrica que no se puede falsificar
La selfie en vivo, la foto de la identificación y la foto registrada se comparan biométricamente. Todos los rostros tienen que coincidir, lo que hace que la identidad sea muy difícil de falsificar.
Un rostro hecho con IA nunca pasa
Deepsight
Deepsight analiza cada captura en busca de deepfakes y contenido generado por IA, así que un rostro sintético nunca pasa como un adulto real.
La verificación de edad está activa y se expande a más mercados, con salidas en vivo que siguen a las nuevas leyes en Australia, el Reino Unido e Italia.
Cómo funciona
Rigurosa para los reguladores, ligera para los adultos
Detección pasiva de vida, no un reto
En lugar de pedirle al usuario que realice una acción, algo que se puede memorizar o que la IA puede vencer, Incode lee señales del dispositivo, la cámara y el comportamiento a lo largo de los cuadros del video. Es más difícil de suplantar y tiene menos fricción a la vez, y Chaturbate la encontró mucho mejor que un reto.
Una sola vara para toda la plataforma
El mismo estándar de verificación cubre a los creadores frente a la cámara y a los usuarios que miran, así que solo para adultos significa todos.
La privacidad es la arquitectura
La estimación de edad corre en el dispositivo. El rostro nunca sale del teléfono y solo se envían metadatos de integridad de la sesión: una garantía sólida sin recopilar datos personales, en línea con los modelos privacy-first hacia los que avanzan los reguladores.
Ajustada mercado por mercado
La verificación se adapta a las reglas de cada régimen a medida que llegan nuevas leyes de verificación de edad.
Testimonio
“Nuestros usuarios esperan privacidad y los reguladores esperan una prueba de edad. Incode nos da ambas: una verificación lo bastante rigurosa para confiar en ella y lo bastante ligera para que la mayoría de los usuarios apenas la note.”
Gerente de cumplimiento, Chaturbate
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la historia de Chaturbate
¿Aún tienes preguntas? Habla con un experto¿Cómo verifica Chaturbate la edad de sus usuarios?
El flujo empieza con una selfie y una estimación de edad en el dispositivo, así que la verificación se mantiene con baja fricción para los adultos. Una verificación completa de la identificación corre solo cuando la selfie no puede confirmar que el usuario supera el umbral de edad, lo que aumentó la adopción sin debilitar la garantía.
¿Cómo se verifica a los creadores de contenido de Chaturbate?
Cada creador completa una verificación de identidad completa en el onboarding para confirmar que es un adulto real antes de salir frente a la cámara. Cuando un creador regresa, una comparación facial rápida confirma que es la misma persona verificada la que vuelve a salir en vivo.
¿Por qué Chaturbate reemplazó a su proveedor de verificación anterior?
El enfoque anterior permitía demasiado fraude del lado de los creadores y obligaba a una revisión manual intensa. Con Incode, se detecta el 99% del fraude y la verificación corre totalmente automatizada, con cero revisiones manuales.
¿Cómo protege la verificación de edad la privacidad de los usuarios?
La estimación de edad corre en el propio dispositivo, así que el rostro del usuario se queda en el teléfono e Incode solo recibe metadatos de integridad de la sesión. Ese enfoque ofrece garantía sin recopilar datos personales, en línea con la dirección privacy-first que están tomando los reguladores.
¿Cómo detiene Chaturbate los deepfakes y los rostros generados por IA?
Deepsight revisa cada captura en busca de contenido generado o manipulado con IA, y la detección pasiva de vida analiza señales del dispositivo, la cámara y el comportamiento del usuario en lugar de pedir una acción que la IA puede aprender a vencer. Juntas, evitan que un rostro sintético pase como un adulto real.
¿Qué mercados cubre la verificación de edad de Chaturbate?
La verificación de edad está activa y en expansión, con lanzamientos que siguen a las nuevas leyes en el Reino Unido, Italia y Australia. Las verificaciones se ajustan a las reglas propias de cada régimen a medida que llega nueva legislación.
¿Qué tan rápido salió en vivo Chaturbate con Incode?
La salida en vivo llegó 5 días después de firmar el contrato, y la verificación en ambos lados de la plataforma ahora corre sin revisión manual.
Lo que sigue
Descubre cómo Incode verifica la edad y la identidad a escala
Mantén tu plataforma solo para adultos en ambos lados de la cámara, sin rechazar a los adultos legítimos.