Cómo LIGA MX verifica a 4.7 millones de aficionados con Incode
LIGA MX, la Primera División del futbol profesional de México, trabaja con Incode en Fan ID, un sistema de acceso biométrico que opera en 17 estadios del país. Un aficionado se registra una sola vez con una selfie y una identificación oficial, y la verificación de identidad vincula a una persona real con cada ingreso, con una revisión en el acceso diseñada para dejar pasar a cada aficionado en menos de 5 segundos. Desde el lanzamiento, 4.7 millones de aficionados se han registrado y Fan ID ha operado en más de 1,300 partidos, lo que ayuda a mantener seguras las gradas sin que el ingreso pierda rapidez.
identidades registradas desde el lanzamiento, suficientes para llenar el Estadio Azteca 54 veces
partidos operados con Fan ID en el acceso
estadios activos en la Liga MX, la Primera División del país
nacionalidades entre los aficionados registrados
La Primera División de México, con una nación de aficionados en el acceso
LIGA MX es el máximo nivel del futbol profesional en México, y el día de partido es el corazón de la vida deportiva del país.
Sus clubes llenan estadios en todo México cada semana y atraen a aficionados de todo el mundo. Cada uno de ellos pasa por un acceso, y cada acceso ahora empieza con una identidad verificada.
Una liga que llena estadios cada semana necesita saber quién está en las gradas sin frenar el acceso. La verificación de identidad le da a LIGA MX ese registro: los aficionados se registran una sola vez y llevan una identidad verificada que funciona en todos los estadios de Primera División.
Violencia en las gradas
En 2022, el futbol mexicano vivió uno de sus peores días: la violencia entre aficionados en un partido dejó 26 personas lesionadas.
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01
Sin registro de quién estaba en las gradas
Los clubes no tenían un registro confiable de quién asistía a un partido. El video captaba el caos, pero no podía ponerle nombre a un rostro.
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02
Los agresores siempre podían volver
Los responsables podían volver a cruzar el acceso en la siguiente jornada, y nada se los impedía.
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03
Un solo estándar, a escala nacional
Las autoridades del futbol mexicano querían un único estándar de seguridad para todos los estadios del país, y tenía que sostenerse cuando decenas de miles de aficionados llegan en la misma hora.
LIGA MX necesitaba saber exactamente quién estaba en cada tribuna del país, sin convertir el acceso en un cuello de botella.
Una identidad, del teléfono al torniquete
En estrecha colaboración con la liga, Incode adaptó su tecnología 100% propia a las necesidades de los aficionados al futbol y creó Fan ID, un sistema de acceso biométrico hecho a la medida.
Un aficionado lo configura una sola vez; a partir de ahí, su rostro es su boleto a la seguridad en cada estadio.
Regístrate una vez, desde el teléfono
Identity Verification · Selfie + documento · detección pasiva de vida
Un aficionado se registra con una sola selfie y una identificación oficial, y el resultado es un Fan ID seguro que lleva en su teléfono.
Demuestra que eres tú en el acceso
Authentication · Reautenticación facial 1:1 · diseñada para <5s
En el estadio, un escaneo del Fan ID y una captura facial en vivo confirman que la persona es quien se registró. La revisión está diseñada para dejar pasar a un aficionado en menos de 5 segundos, así que un estadio puede ingresar a decenas de miles de personas el día de partido.
Mantén fuera a los agresores vetados
Control de acceso restringido
Como el ingreso está vinculado a una identidad verificada, la liga obtiene un registro claro de quién asistió a cada partido. Los aficionados que se portan mal en la jornada pueden agregarse a una lista de bloqueo y quedar impedidos de volver, lo que ayuda a mantener seguras a las familias en las gradas. Las imágenes de las cámaras por sí solas nunca podrían hacer que eso se cumpliera.
Cuando reabrió el estadio donde ocurrió la violencia, el primer partido de regreso se jugó sin incidentes reportados. Los aficionados volvieron en gran número: en el punto máximo, más de 99 mil se registraron para una sola jornada de tres días.
Cómo funciona
Una identidad confiable en todos los estadios
Una persona real, no una foto
La detección pasiva de vida en el registro confirma a una persona real y presente, y no una foto o una suplantación.
Un Fan ID cifrado
La identidad verificada viaja como un código QR cifrado. El escaneo en el acceso recupera la plantilla registrada y la compara con una captura en vivo del rostro del aficionado.
150+ tipos de documentos
El registro lee más de 150 tipos de documentos y cubre a aficionados de más de 130 nacionalidades, así que cualquiera puede registrarse desde su propio teléfono.
Un registro que hace valer las listas de bloqueo
Cada ingreso se vincula a una identidad verificada, así que los agresores vetados se quedan fuera y el mismo estándar opera en todos los estadios de Primera División.
Experiencia confiable, integridad comprobada
LIGA MX confió en la experiencia de Incode y en la integridad de una solución desarrollada por completo internamente, respaldada por pruebas independientes: detección de vida certificada por iBeta y reconocimiento facial evaluado por NIST.
La privacidad es la arquitectura
Incode hizo de la privacidad una convicción fundacional mucho antes de que la regulación o el mercado lo pidieran. Fan ID maneja enormes demandas de datos sin dejar de proteger la información personal de los aficionados.
Testimonio
“La llegada del Fan ID a todos los estadios de la LIGA MX habla del gran compromiso que tenemos con nuestra afición en todas las sedes, mejorando considerablemente su seguridad. Esta es una medida histórica para el futbol en México.”
Mikel Arriola, presidente ejecutivo, LIGA MX
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la historia de LIGA MX
¿Aún tienes preguntas? Habla con un experto¿Qué es Fan ID en los estadios de LIGA MX?
Fan ID es un sistema de acceso biométrico que Incode creó con LIGA MX después de la violencia entre aficionados de 2022. Un aficionado se registra una sola vez con una selfie y una identificación oficial, y a partir de ahí su rostro confirma su ingreso en todos los estadios de Primera División.
¿Cómo se registran los aficionados en Fan ID?
El registro se hace en el propio teléfono del aficionado con una selfie y una identificación oficial. El flujo lee más de 150 tipos de documentos, lo que permite registrarse a aficionados de más de 130 nacionalidades, y la detección pasiva de vida verifica que quien se registra sea una persona en vivo, y no una foto o una suplantación.
¿Qué tan rápida es la revisión de Fan ID en el acceso?
El acceso combina un escaneo del Fan ID cifrado del aficionado con una captura facial en vivo, en una revisión diseñada para terminar en menos de 5 segundos. Ese ritmo permite que un estadio dé acceso a decenas de miles de personas que llegan en la misma hora el día de partido.
¿Cómo ayuda Fan ID a mantener a los agresores fuera de las gradas?
Cada ingreso está vinculado a una identidad verificada, así que la liga sabe quién asistió a cada partido. Un aficionado que se porta mal en la jornada puede agregarse a una lista de bloqueo, y la revisión en el acceso puede impedir que esa persona regrese, lo que ayuda a proteger a las familias en las gradas.
¿Qué resultados ha visto LIGA MX desde el lanzamiento de Fan ID?
Desde el lanzamiento se han registrado 4.7 millones de identidades, el equivalente a llenar el Estadio Azteca 54 veces, y Fan ID ha operado en más de 1,300 partidos en 17 estadios. Cuando reabrió el estadio donde ocurrió la violencia de 2022, el partido de reapertura terminó sin incidentes reportados, y en el punto máximo más de 99 mil aficionados se registraron para una sola jornada de tres días.
¿Cómo protege Fan ID la información personal de los aficionados?
Incode trata la privacidad como parte de la arquitectura, una convicción que sostuvo mucho antes de que la regulación o el mercado lo pidieran, y el Fan ID viaja con el aficionado como un código QR cifrado. La tecnología de base está desarrollada por completo internamente, con detección de vida certificada por iBeta y reconocimiento facial evaluado por NIST.
Lo que sigue
Descubre cómo Incode asegura el acceso físico a escala
Verifica una identidad real una sola vez y confirma a la misma persona en cada acceso, en segundos.