Cabify se asocia con Incode Technologies para mejorar la seguridad del conductor con tecnología de verificación de identidad para selfies

SAN FRANCISCO, 3 de noviembre de 2022 /PRNewswire/ -- Cabify, la plataforma internacional multimovilidad, ha unido fuerzas con Incode Technologies, la plataforma de verificación y autenticación de identidad de próxima generación para empresas de todo el mundo, para incorporar nuevos desarrollos en su sistema de validación de identidad de pasajeros. Esta alianza estratégica anunciada hoy verá la tecnología de Incode en biometría e identidad digital integrada en Cabify para que los pasajeros puedan validar su identidad a través de una selfie, que de manera instantánea verifica la correspondencia entre la foto y la documentación oficial.

El bienestar de los choferes-socios de Cabify y la prevención de incidentes de seguridad son prioridades para Cabify. Esta nueva alianza profundiza el compromiso de la compañía, confiando en tecnología basada en inteligencia artificial y procesos de machine learning para detectar comportamientos sospechosos de los usuarios y evitar cualquier incidente que atente contra la seguridad del conductor. Tanto Incode como Cabify han aplicado las soluciones más innovadoras del mercado a este proyecto y ofrecen a los usuarios una experiencia nativa e intuitiva sin tener que salir de la app de Cabify en ningún momento.

Esta nueva solución refuerza el conjunto de características de seguridad desplegadas que han hecho de Cabify una app de referencia para viajes seguros, según la opinión de sus choferes colaboradores y taxistas. En una encuesta reciente realizada por Cabify a aquellos conductores que la han probado, la verificación de identidad del pasajero es la herramienta de seguridad más valorada por los conductores socios de Cabify, seguida de otras como “Secret Signal”, característica que activa protocolos de verificación de seguridad en tiempo real con el fin de disuadir cualquier mal comportamiento de los pasajeros. De hecho, más del 91% de los conductores que participaron en este análisis puntuaron esta verificación de identidad con 10 o 9.

Según Carlos Herrera, CTO de Cabify, “esta colaboración con Incode refuerza nuestro compromiso de brindar una experiencia segura tanto a los pasajeros como a los conductores. Queremos que aquellos conductores que eligen Cabify se sientan seguros. Ellos son los que hacen posible mover miles de pasajeros cada semana por las ciudades. Escuchar y cuidar a los que están detrás del volante es clave para nosotros. Por eso estamos incorporando cada vez más tecnología para ayudar a reducir los riesgos de inseguridad en las ciudades. Verificar la identidad de nuestros pasajeros es la herramienta más valorada para nuestros choferes colaboradores y taxistas, razón por la cual seguimos fortaleciéndola con un líder en el sector como Incode”.

Ricardo Amper, CEO de Incode Technologies agregó: “Cabify ha creado una plataforma que está reuniendo tecnologías líderes en el mundo para transformar la movilidad dentro de la ciudad, al tiempo que optimiza tanto la experiencia del usuario como la seguridad. Esto hace que sea una asociación realmente emocionante para nosotros, y estamos deseando trabajar con Cabify mientras continúan mejorando la forma en que viajamos”.

Más de una década de innovación en características de seguridad 

Este nuevo desarrollo tecnológico forma parte de la hoja de ruta estratégica de Cabify para reforzar su compromiso con la mejora de la movilidad urbana y aprovecha la amplia experiencia acumulada en la activación de características y servicios que promuevan el bienestar y experiencia de sus conductores y pasajeros colaboradores.

A lo largo de los últimos cinco años, Cabify ha invertido cerca de 40 millones de dólares en I+D+i en diferentes funcionalidades y servicios que se adaptan a las diversas necesidades de los usuarios y del planeta. Además de las funcionalidades visibles en la aplicación, Cabify cuenta con más de 20 procesos y herramientas enfocadas a garantizar la seguridad de sus usuarios. Estos incluyen la validación de documentos conducor-usuario, protección de datos del usuario, controles regulares del vehículo, seguro de accidentes y un centro de soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de la aplicación, la web y las redes sociales.

La implementación de algunas de las funcionalidades ha logrado aumentar significativamente la seguridad tanto para los conductores como para los usuarios. El éxito de la realización de desarrollos de seguridad como el botón de emergencia para conductores colaboradores (autoridades de contacto, Cabify, y localización compartida) y el monitoreo de chat apoyado por inteligencia artificial, implementado en 2020, quedó demostrado por la reducción del 89.5% de los mensajes de acoso de los pasajeros a los conductores colaboradores.

Sobre el juego Incode

Incode es una compañía líder de identidad que está reinventando la forma en que los humanos verifican su identidad e interactúan con las empresas más grandes del mundo con una experiencia basada en IA altamente segura y encantadora. La plataforma de orquestación totalmente automatizada de Incode permite un acceso sin interrupciones a través de múltiples canales con productos enfocados en la incorporación, autenticación y verificación de pagos que aumentan la conversión y reducen el fraude.

Con su misión de potenciar un mundo de confianza, Incode trabaja con varios de los bancos, fintechs, hoteles, gobiernos y marketplaces más grandes del mundo. Incode tiene su sede en San Francisco con oficinas en Europa y América Latina.

Sobre Cabify

Cabify es una plataforma multimovilidad para personas y objetos que ofrece diversas alternativas para reducir los desplazamientos urbanos en autos particulares, aprovechando la tecnología para hacer de las ciudades mejores lugares para vivir. Y, todo ello, a la vez de ser una empresa económica, ambiental, y socialmente sustentable. Cabify, miembro del Pacto Mundial de la ONU, destaca por su compromiso con el talento y el ecosistema local, generando empleos de alto valor y declarando el 100% de su actividad en cada país. En 2018 se convirtió en la primera plataforma neutra en carbono de su sector y desde entonces ha estado compensando globalmente sus emisiones y las de sus pasajeros y cumple con un compromiso anual de reducción.

Cabify lleva 10 años transformando la forma en que las personas se mueven por la ciudad, con más de 42 millones de usuarios registrados y 1.2 millones de conductores y taxistas colaboradores. Después de haber nacido en Madrid, la compañía se extendió, en pocos meses, a América Latina y actualmente está presente en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, España, México, Perú y Uruguay.

Contacto de prensa:
Correo electrónico: incode@luminapr.com