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Onboarding de clientes

Suma clientes verificados en segundos

Dale la bienvenida a tus clientes y bloquea a los defraudadores con un flujo de onboarding orquestado que corre verificaciones de documentos, biometría y datos ajustadas a tu apetito de riesgo.

El problema

El fraude escala y los clientes pagan el precio

Las identidades sintéticas convincentes son extremadamente baratas de producir en masa.

Las verificaciones extra y la fricción en el onboarding frustran a tus clientes legítimos, los mandan con tu competencia y dañan tus resultados.

0%

de las instituciones financieras perdieron clientes en el último año por un onboarding lento

Fenergo, 2025

0 seg

para generar un deepfake convincente con herramientas gratuitas de IA

MIT Technology Review, 2023

0%

de crecimiento en incidentes de deepfakes en fintech en un solo año

Deloitte, 2024

0%

de los profesionales de fintech consideran el fraude con deepfakes e identidades sintéticas una de sus mayores preocupaciones

Datos de Incode

Cómo funciona

Verifica clientes reales y bloquea defraudadores en segundos

Por qué Incode

Seguridad y precisión de nivel empresarial, con principios de privacidad centrados en el usuario

Tecnología propia de stack completo y una sola decisión de riesgo unificada, construida para cualquier industria.

Precisión

Una decisión a partir de cada señal

Las señales documentales, biométricas, de dispositivo, de comportamiento, de red e históricas se combinan en una sola evaluación de riesgo que refleja el panorama completo en lugar de una señal a la vez.

Seguridad

Defensa contra deepfakes en cada captura

Deepsight defiende cada captura contra deepfakes, medios inyectados, cámaras virtuales y manipulación de dispositivos. La inteligencia de red marca a los defraudadores reincidentes y las identidades sintéticas entre sesiones.

Privacidad

Sin plantillas biométricas retenidas

Incode construye internamente su tecnología central de documentos, biometría y prueba de vida, y la comparación 1:1 de identificación contra selfie no retiene ninguna plantilla biométrica. Las mejoras se lanzan rápido sin esperar a un proveedor externo.

Escalabilidad

Cualquier industria, cualquier geografía

Identidad, fraude, orquestación, verificación escalonada, revisión de casos y analítica corren juntas en cualquier industria y geografía. Extiende el mismo flujo a AML, verificación de edad o identidad reutilizable cuando lo necesites.

Casos de uso

Verificación que continúa mucho más allá del onboarding

El onboarding es el ancla. La misma verificación acompaña cada momento en que la identidad importa después.

Onboarding

Confirma que un usuario nuevo es real, único y el dueño legítimo de la identidad antes de abrir una cuenta.

Autenticación

Los clientes recurrentes se verifican con su rostro en segundos, sin contraseñas ni códigos de un solo uso.

Transacciones de alto riesgo

La verificación escalonada confirma que sigue siendo la persona correcta antes de que el dinero se mueva o una cuenta cambie.

Recuperación de cuentas

Vuelve a verificar la identidad antes de restaurar el acceso, justo el momento que los defraudadores más atacan.

Monitoreo continuo

La inteligencia de red vigila la toma de cuentas y el fraude reincidente entre sesiones.

Bancos globales, fintechs y marketplaces hacen su onboarding con Incode

Una gran institución financiera redujo el fraude en onboarding casi a cero.

Citi
Chime
Amazon
TikTok
FanDuel
BetMGM
AT&T
Experian
Equifax

99.9%

del fraude en onboarding detectado en una gran institución financiera

92.5%

de tasa de aprobación para usuarios genuinos

8 de 10

de los principales bancos de EE. UU. eligen Incode para incorporar a sus clientes

7.1+

mil millones de verificaciones de confianza en la plataforma Incode

Lo que dicen los clientes

“With Incode, we reduced our false rejections from 12% to 5% while bringing fraud down from 0.5% to 0.1%. That balance between protecting our clients and maintaining a seamless digital experience has been game-changing.”

Carlos de la Ossa · Digital Channels Director, Davivienda

¿Qué es la verificación en el onboarding de clientes?

La verificación en el onboarding de clientes es el proceso de confirmar que un cliente nuevo es una persona real y única antes de darle acceso a una cuenta o servicio. Con Incode, la validación de documentos, la comparación biométrica, la prueba de vida y las verificaciones de datos se combinan en una sola decisión automatizada.

¿Cuánto tarda la verificación?

Una verificación completa promedia cuatro segundos y el 98% de los usuarios la aprueban al primer intento. Las decisiones regresan al instante, con revisión manual reservada para los pocos casos que de verdad la necesitan.

¿Qué países y documentos cubre?

Pasaportes, licencias de conducir, identificaciones nacionales y permisos de residencia en más de 200 países, con OCR impulsado por IA que extrae y valida los datos de cada tipo de documento.

¿Cómo detiene Incode los deepfakes en el onboarding?

Deepsight analiza cada captura en busca de deepfakes, inyección de video y manipulación de dispositivos, mientras la detección pasiva de vida certificada por iBeta confirma que hay un humano real presente. Purdue University lo validó de forma independiente como el detector comercial más preciso.

¿Esto es solo para la apertura de cuentas o para todo el ciclo de vida del cliente?

El onboarding es el ancla, pero la misma verificación acompaña el inicio de sesión y la autenticación, la recuperación de cuentas, la verificación escalonada para acciones de alto riesgo y la re-verificación, para que confirmes una persona real, única y legítima cada vez que la identidad importa.

¿Tenemos que reconstruir nuestro onboarding para usar Incode?

No. Los flujos alojados corren todo el onboarding en la infraestructura de Incode y se lanzan en días. Los SDKs nativos para iOS, Android y web integran el mismo flujo dentro de tu app cuando quieres control total.

Lo que sigue

Incorpora más clientes. Deja el fraude fuera.

Descubre cómo la plataforma detrás de 7.1+ mil millones de verificaciones de confianza maneja tu onboarding.