Hudini e Incode Technologies entran en asociación estratégica para transformar digitalmente la experiencia de hospitalidad

Esta asociación mejorará significativamente la experiencia de entrada y salida para los huéspedes en los hoteles asociados de Hudini a través de la tecnología de reconocimiento facial.

DUBAI — 5 de julio de 2022 — Proveedor de soluciones de hospitalidad inteligente, Hudini, y Tecnologías Incode, el líder de la industria en verificación y autenticación de identidad para empresas globales, anunció hoy su asociación estratégica para transformar las experiencias de los huéspedes de hospitalidad. La asociación con Incode permitirá a los clientes de Hudini implementar la verificación de identidad durante los procesos de entrada y salida a través de tecnología biométrica digital mejorada. Esta asociación automatizará estos procesos haciéndolos rápidos, sin interrupciones y a la conveniencia del huésped.

La industria hotelera se basa en su capacidad para conectar a las personas y los lugares que visitan para crear experiencias memorables para sus huéspedes. En su revitalización después de la pandemia, la industria se está dando cuenta del impacto que la tecnología puede tener en la estadía de un huésped y del potencial que tiene para aumentar la lealtad de los clientes y crear ingresos adicionales. De hecho, un estudio reciente encontró que 76% de los ejecutivos hoteleros buscan introducir “una experiencia totalmente sin contacto” para 2025.

Prince Thamxi, fundador y director ejecutivo de Hudini, dijo: “Los huéspedes del hotel anhelan experiencias perfectas cuando viajan. Los largos procesos de entrada y los complejos procedimientos de pago pueden arruinar la estadía de un huésped. Como líder en verificación biométrica de identidad, la solución de Incode elimina estos desafíos y ayuda a maximizar la experiencia digital del huésped, sin comprometer la seguridad o la privacidad. A través de nuestra asociación con Incode, nos complace ofrecer una verificación de identidad totalmente automatizada para nuestras funciones de registro y salida en nuestros hoteles asociados”.

Ambas organizaciones se han dado cuenta del potencial que tiene la verificación de identidad en toda la industria hotelera y comparten la ambición de su adopción generalizada durante el registro de entrada y salida del hotel. Para promover esa visión, la asociación incluirá las siguientes experiencias:

• Identificación transparente del huésped: En cuestión de segundos, incluso antes de la llegada, el único motor de verificación de identidad totalmente automatizado de la industria valida la identidad de un huésped. Esto permite a los huéspedes identificarse a su conveniencia, activando los sistemas de Hudini para que coincidan con el perfil e introduzcan de inmediato una experiencia mágica y personalizada a su llegada.
• Creación automatizada de ID digital: Hudini crea automáticamente un perfil digital de cada huésped a partir de las identificaciones existentes y las fuentes de pago. Esto ahorra tiempo y energía al rellenar formularios.
• Experiencia integrada a la perfección: Una vez que están integrados, los huéspedes utilizan su atributo más singular, su cara, para administrar completamente su viaje respectivo. Desde la reserva, el acceso a una llave digital y el pedido de amenidades y servicio de habitaciones, el viaje centrado en la identidad se traduce en la experiencia más transparente de la industria; todo al tiempo que garantiza la privacidad y la seguridad.
• Pagos sin contacto: Mediante la biometría, Hudini puede permitir a los huéspedes pagar por cualquier servicio en toda la propiedad sin necesidad de una tarjeta de pago física.

“La industria hotelera está pasando por un período de modernización, y es importante que los hoteles busquen aprovechar la mejor tecnología de su clase”, explicó Ricardo Amper, CEO y Fundador de Incode. “Junto con el historial comprobado de Hudini de permitir la transformación digital en el sector hotelero, creemos que nuestra solución puede ayudar a las marcas a mejorar drásticamente las experiencias de sus huéspedes”.

Sobre el juego Incode

Incode es una compañía líder de identidad que está reinventando la forma en que los humanos verifican su identidad e interactúan con las empresas más grandes del mundo con una experiencia altamente segura y deliciosa basada en IA. La plataforma de orquestación totalmente automatizada de Incode permite un acceso sin interrupciones a través de múltiples canales con productos enfocados en la incorporación, autenticación y verificación de pagos que aumentan la conversión y reducen el fraude.

Con su misión de potenciar un mundo de confianza, Incode trabaja con varios de los bancos, fintechs, hoteles, gobiernos y mercados más grandes del mundo. Incode tiene su sede en San Francisco con oficinas en Europa y América Latina.

Para obtener más información sobre Incode, visite www.Incode.com

Sobre Hudini

Hudini es la plataforma líder de transformación digital para la industria hotelera. Desarrollado por un middleware patentado y una interfaz omnicanal (App, Web, TV) para invitados que aprovecha los datos y la IA para aumentar la participación de los huéspedes y los ingresos hoteleros, Hudini ofrece una experiencia mejorada para los huéspedes.

A través de sus más de 100 integraciones preconstruidas en todas las funcionalidades, Hudini ofrece experiencias personalizadas e inmersivas que permiten a los huéspedes comunicarse, controlar e interactuar con los hoteles más cerca que nunca.

Con más de 300 hoteles en 25 países, Hudini se está convirtiendo rápidamente en el punto de referencia de la industria para la transformación digital en la industria hotelera.

Para obtener más información sobre Hudini, visite www.hudini.io