Funticket e Incode están mejorando la transparencia en el mercado de boletos de eventos en vivo al tiempo que protegen a los fanáticos de la venta de boletos

Industria: Experiencias de eventos
Casos de uso: Inbordo y Verificación de Clientes, Detección de Fraude
Solución: Incode Omni

BENEFICIOS

• Los fanáticos de los eventos en vivo se beneficiarán de un mercado de boletos más transparente y amigable para los fanáticos.
• Los mecanismos de detección de fraude de Incode han demostrado reducir los intentos fraudulentos y optimizar continuamente la seguridad.
• El proceso de compra de entradas y administración de eventos en vivo es más simple y seguro.
• Se permitirá una implementación simplificada para la monetización inmediata del capital de trabajo.

CITA

“La tecnología de verificación de identidad de Incode tiene el potencial de abordar nuestros requisitos relacionados con la identidad a gran escala, mejorando las experiencias de los usuarios y aumentando la confianza con nuestros clientes durante la compra y el uso de boletos. Esta tecnología pionera que ofrece Incode nos permite brindar a los consumidores servicios que no solo son más ágiles, seguros y confiables, sino que también son cada vez más personalizados”.
— Rodrigo Villagómez

CLIENTE

A partir de junio de 2022, Funticket, una compañía de venta de entradas para eventos que integra la tecnología más avanzada disponible en el mercado, se ha asociado con Incode Technologies, Inc., el proveedor líder de soluciones de identidad de clase mundial, para crear un proceso más rápido, seguro y más transparente para la gestión de boletos y para proteger mejor a los consumidores.

CONTEXTO

Que te estafen al comprar boletos conduce a algo más que una pérdida monetaria: arruina la oportunidad para que tus clientes vean sus bandas favoritas.
Con los estafadores ideando tácticas combinadas cada vez más sofisticadas (como sitios web falsos, venta de boletos falsos en sitios de terceros, copias falsificadas de boletos auténticos) para sistemas de compra de boletos de juego para estafar a los fanáticos desprevenidos, tanto los vendedores de boletos como los que van a los eventos están en la mira.

DESAFÍOS

Funticket estaba buscando un habilitador de tecnología que les ayudara a contrarrestar las amenazas de la industria:

• Luchar contra el fraude,
• Combatir la piratería (clonación de boletos),
• Evitar la reventa de boletos,
• Limitar el uso de menores de edad,
• Y garantizar la seguridad de los conciertos.

Funticket quería construir una solución que aproveche el reconocimiento facial y atraiga a todos sus clientes en diferentes grupos de edad, pero particularmente dirigida al segmento de jóvenes adoptantes tempranos tecnológicos.

Una empresa con sede en San Francisco con raíces firmes y una trayectoria comprobada en México, Incode, encajaba perfectamente con las necesidades de Funticket. Incode ganó la evaluación técnica y comenzó a desarrollar una solución personalizada para empoderar a los clientes de Funticket con identidades digitales seguras y reutilizables que les permitirían acelerar sus conciertos en vivo en cualquier momento.

SOLUCIÓN

Incode implementó sin problemas un pase digital seguro, FunID, habilitado en la plataforma de identidad Incode Omni. Esta innovadora solución permite a los clientes de Funticket crear una identidad verificada a través de una experiencia de onboarding rápida y automatizada. Con una autenticación móvil de un solo vistazo, los usuarios obtienen acceso instantáneo a FunID Wallet, donde se almacenan boletos con códigos QR generados de manera única, lo que garantiza interacciones fluidas con los servicios y una entrada sin problemas a sus eventos favoritos.

Este proyecto se alinea perfectamente con la iniciativa en curso de Funticket para mejorar y agilizar el proceso de verificación para los compradores de boletos, eliminando eficazmente el fraude, evitando el uso de menores de edad y asegurando transacciones seguras para proteger a los consumidores, todo mientras mantiene intacta su privacidad.

RESULTADOS

Implementación Eficiente

Incode construyó relaciones sólidas entre los equipos del proyecto y logró una comprensión clara de cómo funciona internamente el negocio del cliente. Esto aseguró una rápida implementación de la solución, lo que permitió a Funticket capitalizar su capital de trabajo con prontitud.

Combatiendo los desafíos de la industria con una verificación de identidad confiable

La tecnología de reconocimiento facial desarrollada por Incode ofrece una combinación incomparable de velocidad y precisión. Las soluciones de Incode verifican la identidad de los visitantes al evento, incluida su edad y la autenticidad de los documentos, de manera precisa, rápida y de acuerdo con las regulaciones cambiantes. Con una verificación de identidad rápida y precisa y un código QR difícil de replicar, Funticket logró un nivel de confianza y confiabilidad en su experiencia de eventos que resonó profundamente con sus clientes.

RESUMEN

Este proyecto demuestra que la verificación de identidad puede aportar un nuevo nivel de performance a la industria de experiencias de eventos. A través de una sólida verificación de identidad, FuNID ofrece una manera más simple, segura, amigable para los fans y transparente de disfrutar de conciertos en vivo mientras infunde confianza en el proveedor de servicios.

Al comprender verdaderamente los desafíos de la industria y las necesidades específicas de Funticket en términos de experiencia de usuario, servicio y soporte, Incode ha podido unirse a Funticket en la batalla contra el fraude y la piratería, mejorando la seguridad y protegiendo a los consumidores. Esto ha resultado en una interacción fluida y agradable con la plataforma de ticketing, asegurando una experiencia agradable para todos los usuarios.

Para saber cómo Incode soportó Funticket con más detalle, descargue el estudio de caso completo.

—

Sobre el juego Incode

Incode es el proveedor líder de soluciones de identidad de clase mundial que está reinventando la forma en que los humanos autentican y verifican su identidad en línea para potenciar un mundo de confianza digital. Las revolucionarias soluciones de identidad de Incode están liberando el potencial comercial de las industrias universales, incluidas las instituciones financieras más grandes del mundo, los gobiernos, los minoristas, las organizaciones hoteleras y los establecimientos de juego al reducir el fraude y, en última instancia, transformar las interacciones humanas con datos, productos y servicios.