Protección de la información del cliente a través de asociaciones gubernamentales seguras
Incode
July 1, 2022
July 1, 2022
El uso de la biometría para la autenticación y la identificación es más seguro que muchos métodos tradicionales como las contraseñas, al tiempo que ofrece ventajas de facilidad de uso. Por ejemplo, en lugar de requerir una visita presencial o programar una reunión con un representante, algunas instituciones financieras permiten a los clientes abrir cuentas de forma remota mediante verificación biométrica de identidad. A través de su celular y la aplicación de la compañía, un posible cliente toma y sube una foto de su identificación, se toma una selfie y se verifica de forma remota.
Sin embargo, muchos usuarios todavía tienen preocupaciones sobre la privacidad y preguntas sobre el uso de datos biométricos, particularmente para los servicios remotos. ¿A qué información personal se accede y se almacena? ¿Se está compartiendo esa información con alguien más? ¿Quién?
Para generar confianza, las organizaciones y los asociados de tecnología biométrica con los que trabajan deben ser transparentes en la forma en que utilizan los datos de los consumidores. Como proveedor de verificación de identidad biométrica, Incode trabaja de manera segura con entidades gubernamentales y públicas para salvaguardar los datos de los clientes. Un ejemplo de cómo trabajamos con las organizaciones es nuestra relación con el “Instituto Nacional Electoral” de México, el Instituto Nacional Electoral (INE).
Para algunos servicios, las instituciones financieras en México están obligadas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNVB) a verificar a los usuarios frente a datos biométricos de ese usuario de una institución oficial. Aquí es donde entra en juego el INE.
El INE es un organismo público mexicano encargado de supervisar las elecciones locales y federales. Como coordinador electoral, posee información de registro de votantes, que puede incluir huellas dactilares y fotografías de los votantes. La institución oficial que verifica las identidades, el INE también controla el acceso a la información biométrica para la verificación de identidad de proveedores de tecnología e instituciones financieras.
La postura del INE sobre el intercambio de información biométrica es muy clara — INE no comparte información de registro de votantes, incluida la biometría, con ninguna empresa privada. No obstante, el INE puede acceder y verificar el estado de los registros de un ciudadano en el Padrón Electoral y Lista Nominal de Electores ellos mismos. También pueden trabajar con proveedores de tecnologías de reconocimiento facial para autenticación biométrica con criterios requeridos incluyendo prueba de vida.
Incode actúa como proveedor de tecnología entre organismos públicos como el INE e instituciones financieras para verificar identidades de manera segura. Durante el onboarding o la autenticación, Incode pide a los socios de entidades públicas como INE que verifiquen si existe un individuo en su base de datos, dado un conjunto de características, como una plantilla biométrica. El INE solo devuelve si hay una coincidencia; no se intercambian datos del registro. (Esta respuesta de coincidencia “sí o no” a menudo se devuelve como una coincidencia porcentual. Si el porcentaje es inferior a algún umbral definido, es posible que se necesite una verificación adicional).
Incode no almacena ni comparte imágenes de usuario, ni accedemos a los datos de los usuarios de las bases de datos del INE.
En el lado de Incode, las imágenes de usuario tampoco se almacenan. En su lugar, Incode convierte imágenes en plantillas biométricas, o más específicamente en nuestro caso, plantillas faciales. Una plantilla biométrica es una representación matemática cifrada de la cara de alguien convertida en una cadena de caracteres. En lugar de caras, almacenamos estas plantillas biométricas. Incluso si se roba una plantilla cifrada, un hacker no puede recrear la imagen de una persona a partir de ella.
Incode no almacena ni comparte imágenes de usuario, ni accedemos a los datos de los usuarios de las bases de datos del INE.
En el lado de Incode, las imágenes de usuario tampoco se almacenan. En su lugar, Incode convierte imágenes en plantillas biométricas, o más específicamente en nuestro caso, plantillas faciales. Una plantilla biométrica es una representación matemática cifrada de la cara de alguien convertida en una cadena de caracteres. En lugar de caras, almacenamos estas plantillas biométricas. Incluso si se roba una plantilla cifrada, un hacker no puede recrear la imagen de una persona a partir de ella.
En Incode, nuestra misión es construir un mundo de confianza a través de la transparencia y la verificación de identidad biométrica segura. Como proveedor de tecnología para más de 30 instituciones financieras autorizadas en México, formamos asociaciones gubernamentales seguras como la que tiene con INE para ayudar a las instituciones financieras a brindar más servicios y mantener seguros los datos de los clientes.
Otro ejemplo de construcción de confianza es nuestro trabajo con la Cámara de Diputados, donde facilitamos una plataforma de votación remota. A través de nuestra tecnología de verificación facial, pudimos ampliar el acceso al voto de forma autónoma y anónima. Esto fue particularmente importante durante COVID-19 mientras se daban órdenes de aislamiento.
Empresa formada por talento mexicano y altamente comprometida con la innovación del país, cumplimos con los más altos estándares de protección de datos aplicables en México, así como en todas las regiones geográficas donde hacemos negocios. Al reducir el fraude y mejorar la experiencia del usuario final, facilitamos y fomentamos relaciones de confianza entre las organizaciones y sus clientes en todo el mundo.
Para ver cómo funciona la plataforma de identificación Incode Omni y mantiene segura la información del usuario, comunicarse con programar una demostración.
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